فراهانی شهردار فرمهین افزود؛تلاش ما این است که طرح تکریم ارباب رجوع به صورت یک رسم ماندگار در رفتار کارکنان شهرداری در رویارویی با مراجعین نهادینه شود .
وی افزود؛ کارگشایی و رسیدگی به امور ارباب رجوع یکی از عوامل تقرب به خداوند است و شانه خالی کردن از حل و اصلاح مشکلات مردم، سبب محرومیت از الطاف خداوندی می شود.